Les 14 Fonctionnalités de ManyChat.
Sans Arbres Compliqués, à -30%.
Retrouvez l'intégralité des 14 outils d'acquisition et de relance de ManyChat, couplés à notre IA autonome connectée à votre catalogue Shopify et à vos CGV.
1. Condition « Abonne-toi d'abord » (Follow-to-DM Gate)
Vérifie en direct si la personne qui a commenté est bien abonnée à votre compte Instagram avant de lui envoyer le lien ou le code promo.
« Abonne-toi au compte @marque puis clique sur "C'est fait ✅" pour débloquer ton lien / code promo ! »
- Vérification automatique du statut abonné via l'API officielle Meta
- Bouton interactif « C'est fait ✅ » qui re-vérifie l'abonnement en 1 seconde
- Débloque immédiatement le panier pré-rempli et le code promo une fois abonné
2. Commentaires sous les Reels & Posts ➔ DM (Comment-to-DM)
Déclenchement par mot-clé, par intention d'achat IA ou sur tous les commentaires + réponse publique automatique sous le commentaire.
Réponse publique sous le Reel + DM privé avec panier pré-rempli Apple Pay 1-Clic.
- Déclenchement au choix : mot-clé précis, intention d'achat IA ou tous les commentaires
- Rotation automatique de réponses publiques sous le commentaire (anti-shadowban)
- Envoi du DM privé avec lien de panier Shopify pré-rempli
3. Réponses automatiques aux Stories (Story Reply Automation)
Quand un abonné répond à une Story ou envoie une réaction emoji (🔥, 😍, ❤️), le bot répond en DM avec le produit présenté dans la Story.
Réaction 🔥 ou mot-clé en Story ➔ Envoi immédiat de la fiche produit et du panier 1-clic.
- Capte toutes les réactions rapides emojis (🔥, 😍, ❤️, 👏) et réponses texte aux Stories
- Associe chaque Story au produit exact présenté à l'écran
- Envoie le lien de paiement direct pendant que l'intérêt est à son maximum
4. Mentions dans les Stories (@marque Story Mention Trigger)
Quand un client identifie @lamarque dans sa propre Story, le bot le remercie automatiquement en DM et lui offre un code promo fidélité.
« Merci mille fois pour ta Story 😍 Voici -15% VIP (MERCI15) valable sur ta prochaine commande ! »
- Détection instantanée dès qu'un client tague @votremarque en Story
- Envoi automatique d'un message de remerciement chaleureux et personnalisé
- Distribution d'un code promo fidélité pour déclencher un réachat immédiat
5. Commentaires pendant un Live Instagram (IG Live Shopping)
Pendant un direct vidéo Instagram Live, toute personne qui commente le mot-clé reçoit instantanément le lien du panier en DM sans quitter le Live.
Commentaire « LIVE » pendant le direct ➔ Panier envoyé en DM avec stock réservé.
- Envoi instantané du panier en DM pendant que le spectateur regarde votre direct
- Synchronisation des stocks en temps réel pour éviter toute rupture pendant le Live
- Permet d'encaisser des centaines de commandes sans interrompre votre présentation
6. Relance Automatique si Panier Non Payé (2h / 12h fenêtre 24h)
Si la cliente a reçu son lien de panier en DM mais n'a pas payé au bout de 2h (ou 12h), le bot la relance automatiquement avant la fin de la fenêtre Meta de 24h.
« Coucou Sarah, ta taille M est encore de côté pendant 30 minutes, tu as eu un souci pour valider ? »
- Vérification automatique sur Shopify : ne relance jamais une cliente qui a déjà payé
- Relance programmable à +2h ou +12h dans le respect strict de la fenêtre Meta de 24h
- Option d'ajout automatique d'un coup de pouce (-10% ou livraison offerte) pour closer
7. Les 4 Boutons d'Accueil dans les DMs (Conversation Starters)
4 boutons cliquables affichés dès qu'un visiteur ouvre vos messages privés pour la 1ère fois.
« 🔥 Voir les Best-Sellers » · « 📏 Guide des tailles » · « 📦 Suivre ma commande » · « 💬 Parler à l'équipe »
- Affichage natif dans l'interface Instagram dès l'ouverture d'une nouvelle conversation
- 4 boutons 100% personnalisables selon vos priorités commerciales
- Orientation immédiate vers vos best-sellers, le guide des tailles ou le suivi de colis
8. Diffusion de Masse en DM (Broadcast / Newsletter DM Lists)
Envoyer un message privé groupé à toute sa liste de contacts DM pour annoncer un nouveau Drop, un réassort ou une vente privée.
Envoi groupé à 2 400 abonnés VIP : « Le réassort de la Veste Cuir est en ligne ! Voici ton accès 1h avant tout le monde 👇 »
- Ciblage par tags CRM (ex: clientes ayant demandé la Veste Cuir ou le Sérum Glow)
- 88% à 94% de taux d'ouverture en moins de 15 minutes (4× supérieur à l'email)
- Lien de panier 1-Clic intégré dans chaque message diffusé
9. Récolte d'Emails & Numéros de Téléphone (06) en DM (Lead Capture)
Demander l'adresse email ou le numéro de téléphone (06/07) directement dans la conversation DM avant de débloquer un code VIP, et synchroniser automatiquement le contact dans Shopify / Klaviyo.
« Quel est ton meilleur email (ou ton 06) pour que je t'active ton code secret -15% et le suivi de ton colis ? »
- Validation automatique du format email et numéro de téléphone mobile (06/07)
- Synchronisation temps réel dans Shopify Customers et vos listes Klaviyo / Omnisend
- Déblocage instantané du panier remisé dès que l'email ou le 06 est renseigné
10. Envoi de Notes Vocales, Guides PDF & Photos Portées en DM
Envoyer une note vocale pré-enregistrée de la fondatrice (effet ultra-intime), un PDF (guide des tailles / routine) ou un carrousel photo porté en DM.
Note vocale 12s de la fondatrice + Photo portée 1m65 vs 1m75 + Guide PDF Routine envoyés automatiquement.
- Support natif des fichiers audio (.mp3/.wav) envoyés comme de vraies notes vocales Instagram
- Envoi de guides PDF téléchargeables (guide des tailles, protocole d'application, lookbook)
- Envoi automatique de photos portées supplémentaires quand la cliente hésite sur le rendu
11. Tags & Fiches Clients Automatiques (CRM Tagging)
Pose automatique de tags sur chaque profil client (« Intéressé Veste Cuir », « Taille M », « Peau sensible », « VIP ») pour cibler les prochaines diffusions.
Tags appliqués automatiquement : [Taille M] [Peau Sensible] [Intéressé Glow Serum] [Panier 43€]
- Analyse IA de la conversation pour détecter et enregistrer la taille, les préférences et le budget
- Fiche cliente enrichie consultable dans la boîte de réception et synchronisée sur Shopify
- Filtrage en 1 clic pour relancer uniquement un segment précis lors d'un réassort
12. Publicités Meta « Click-to-DM Ads »
Connecter vos publicités Instagram/Facebook pour qu'un clic sur la pub ouvre directement la conversation DM avec l'IA qui conclut la vente.
Clic sur la pub Meta Ads ➔ Ouverture directe du DM avec diagnostic IA et panier 1-Clic Apple Pay.
- Connexion directe à Meta Ads Manager via payload JSON / identifiant de campagne
- Remplace les pages produits lentes par une conversation qui lève les doutes en direct
- Attribution ROAS exacte par publicité jusqu'à la commande payée sur Shopify
13. QR Codes & Liens Directs (Growth Tools)
Générer un QR Code à glisser sur les cartes de remerciement dans les colis (« Scanne pour recevoir -15% en DM sur ta prochaine commande ») ou un lien direct ig.me.
Carte glissée dans le colis : « Scanne ce QR Code pour débloquer ton cadeau VIP en DM ✨ »
- Générateur de QR Codes haute résolution prêts à imprimer pour vos packagings et flyers
- Liens courts directs (ig.me/m/votremarque?ref=VIP) pour vos emails, bio TikTok et newsletters
- Transforme 100% de vos acheteurs physiques ou colis en abonnés DM récurrents
14. Multi-Canaux (Omnichannel : IG, WhatsApp, TikTok, Messenger, SMS, Email)
Centralisez et automatisez vos ventes sur Instagram + WhatsApp + TikTok + Facebook Messenger + SMS + Email depuis un seul tableau de bord.
Instagram DM + WhatsApp Business + TikTok DM + Facebook Messenger + SMS + Email synchronisés.
- Instagram DM, WhatsApp Business API, TikTok DMs et Facebook Messenger réunis
- Relances croisées SMS et Email via synchronisation native Shopify & Klaviyo
- Même cerveau IA, même catalogue Shopify et mêmes paniers 1-Clic sur les 6 canaux
Les 14 outils ManyChat + l'IA Shopify qui encaisse en 1 clic
Vous gardez 100% des déclencheurs que vous aimez chez ManyChat, sans jamais dessiner d'arbres de décision et en économisant 30% sur chaque palier de contacts.
Arbres complexes & +30% plus cher
Des dizaines de blocs à relier à la main pour chaque produit, aucune connaissance native de vos stocks ou CGV Shopify, et un tarif plein pot.
14 Outils Clés en Main + Apple Pay 1-Clic
Activez le Follow-to-DM Gate, la relance 2h, les 4 boutons d'accueil et la récolte d'emails en 1 clic. L'IA répond avec vos stocks et génère le panier Apple Pay.
-30% sur vos Contacts & +19.4% de Ventes
De 250 contacts (12 $/m au lieu de 17 $) jusqu'à 1 000 000+ de contacts (1 985 $/m au lieu de 2 835 $), vous réduisez vos coûts tout en vendant plus.
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